Zásady vrácení peněz

Fyzické zboží
Do 14 dnů od převzetí zboží máš ze zákona právo bez udání důvodu odstoupit od smlouvy a zboží vrátit. Stačí mi napsat na ahoj@zoryablue.com. Peníze ti vrátím do 14 dnů od chvíle, kdy zboží dostanu zpět, stejným způsobem, jakým jsi platila. Zboží prosím vracej nepoškozené – pokud ho použiješ nad rámec toho, co je potřeba k vyzkoušení, mohu ti odečíst částku odpovídající snížení hodnoty,

Kurzy, workshopy a vstupenky na show
Tady zákonné právo na vrácení do 14 dnů neplatí – jde o službu vázanou na konkrétní termín. Do 7 dnů před workshopem je změna nebo rušení možné. Míň než 7 dní předem už bohužel peníze vrátit nemůžu, ale můžeš za sebe najít náhradu. Pokud akci zruším já, vrátím ti peníze v plné výši, nebo nabídnu náhradní termín. Vstupenky na show bohužel nelze vrátit.

Reklamace
Na zboží platí zákonná záruka 2 roky, u vad, které se projeví do 12 měsíců od koupě, se navíc předpokládá, že tam byly už při převzetí. Cokoliv nefunguje, jak má, napiš na ahoj@zoryablue.com, vyřešíme to co nejrychleji.